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Politique en matière de vie privée

Shopzilla, Inc (« Shopzilla ») exploite des sites Internet d'achat en ligne et fournit d'autres services (les « Services ») conçus pour permettre, à vous, nos utilisateurs, de bénéficier de la meilleure expérience en ligne possible. Nous avons le souci de protéger le caractère privé et la sécurité des informations que nous sommes susceptibles de collecter vous concernant. Nous vous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous témoignez pour utiliser ces informations avec prudence et de manière raisonnable.

Shopzilla exploite le Réseau Shopzilla, qui inclut Shopzilla.com, BizRate.com et des domaines équivalents au Royaume-Uni, en Allemagne et en France, et tous les autres sites Internet que nous gérons ou auxquels nous fournissons des contenus de comparaison d'achats, des lettres d'information électronique ou d'autres e-mail, des études ou d'autres supports ou Services que nous proposons à nos clients à un moment ou à un autre. Toutes informations que vous communiquerez à Shopzilla par le biais du Réseau Shopzilla, sur l'un ou l'autre de nos sites Internet, ou autrement en liaison avec nos Services, nous seront transmises, et seront conservées et traitées par nos soins conformément à la présente Politique en matière de vie privée. Shopzilla est une société de droit des États-Unis d'Amérique. En conséquence, les données communiquées par vous à Shopzilla seront transmises, conservées et traitées aux États-Unis. Notez que les lois régissant la protection des données aux États-Unis diffèrent de celles en vigueur dans les pays européens et ailleurs.

La présente Politique en matière de vie privée décrit nos pratiques concernant la protection de votre vie privée. Bien que la présente Politique en matière de vie privée puisse paraître longue, nous avons choisi de préparer un texte détaillé parce que nous sommes convaincus que vous devez savoir le plus possible à propos des pratiques de Shopzilla afin que vous soyez en mesure de prendre des décisions informées. En acceptant le Contrat d'utilisateur, en utilisant le Réseau Shopzilla, en achetant à des commerçants participants ou en interagissant de toute autre manière avec Shopzilla, vous acceptez les pratiques de Shopzilla, y compris l'utilisation et la divulgation de toute information permettant une identification personnelle que vous partagez avec nous, conformément à la présente Politique en matière de vie privée.

AVERTISSEMENT SPECIAL ENFANTS
Shopzilla n'est pas conçu pour les mineurs de moins de 13 ans, ni destiné à être utilisé par eux, bien que certains commerçants participants présents sur notre site Internet puissent proposer à l'achat par des adultes divers produits pour enfants. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne devez utiliser Shopzilla que sous la surveillance d'un parent ou tuteur. Les mineurs de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à nous communiquer des informations permettant une identification personnelle, et si nous découvrons que nous avons, par inadvertance, collecté des informations de ce type auprès d'un enfant âgé de moins de 13 ans, nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer.

POLITIQUE ANTI-SPAM
Shopzilla est totalement opposé au courrier électronique commercial non sollicité (« spam »). Nous n'adressons pas de courrier électronique à qui que ce soit sans autorisation, et nous ne vendons ni ne fournissons en aucun cas des adresses e-mail à des tiers non autorisés. Si vous recevez des courriers non sollicités de la part d'expéditeurs d'e-mails de masse, ayez l'assurance que Shopzilla ne leur a en aucune manière communiqué votre adresse.

Cela ne signifie pas pour autant que nous puissions éliminer les envois en masse de courrier électronique non sollicité sur Internet. Malheureusement, les auteurs de ces envois obtiennent des adresses e-mail en recourant à un certain nombre de moyens détournés, en particulier lorsque vous répondez et demandez à ce que vos coordonnées soient supprimées d'une liste d'adresses e-mail destinée à des envois en masse, et dans certains cas, simplement en adressant des e-mails à des millions d'adresses au hasard, en espérant ainsi toucher un certain nombre de destinataires « actifs ». Soyez assuré(e) que Shopzilla exècre le spam autant que vous.

Ceci dit, si vous pensez avoir reçu de nous un e-mail non sollicité, nous vous invitons à nous contacter en cliquant ici et nous étudierons votre réclamation. Nous vous demandons de croire que nous faisons tout notre possible pour ne contacter aucune personne sans autorisation, et si vous préférez ne plus recevoir d'autre communication de notre part, dites-le-nous, et nous ferons tout notre possible pour que ce soit le cas.

QUELLES SONT LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE COLLECTE Shopzilla ?
Les informations que nous communiquent les clients nous aident à personnaliser et à améliorer continûment votre expérience d'achat sur Shopzilla et auprès de nos commerçants participants. Les informations que nous collectons relèvent des catégories générales ci-après.

Les informations que vous nous communiquez
Nous recevons et stockons toutes informations que vous nous communiquez lorsque vous devenez Membre de Shopzilla, lorsque vous vous nous soumettez une opinion ou répondez à une étude, lorsque vous entrez en relation avec notre service clientèle, que ce soit par e-mail, par téléphone ou par courrier postal, ou lorsque vous interagissez avec nous de toute autre manière. Au nombre de ces informations peuvent figurer votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, vos intérêts et préférences en matière d'achat, votre date d'anniversaire, votre lieu de naissance, l'historique de vos transactions, ainsi que diverses autres données personnelles. Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer certaines informations, mais il est possible que, dans ce cas, vous ne puissiez profiter de certaines fonctionnalités utiles de Shopzilla.

Informations collectées automatiquement
Lors de tous vos échanges avec nous, nous recevons et conservons certaines informations entrant dans différentes catégories. Ainsi, comme de nombreux sites Internet, nous avons recours à des « cookies » et à des « clear gifs » afin de recueillir divers types d'information lorsque votre navigateur Internet accède à Shopzilla et à nos sites marchands participants.

En bref, les « cookies » sont de petits fichiers que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur ou dans la mémoire de votre navigateur Internet, afin de permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur et de vous offrir une plus grande convivialité et d'autres fonctionnalités, telles que votre identification en qualité de membre de Shopzilla. Les « clear gifs » ou « Web bugs » sont de petites images transparentes comportant un identifiant unique, dont la fonction est similaire à celle des cookies, et qui peuvent être utilisés pour suivre les mouvements en ligne des utilisateurs Internet ou nous prévenir que vous avez ouvert un e-mail que nous vous avons adressé.

Parmi les quelques exemples d'informations que nous collectons et analysons de la sorte figurent l'adresse de protocole Internet (adresse IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; des informations relatives à l'ordinateur et à la connexion, telles que le type et la version du navigateur, du système d'exploitation et de la plate-forme ; votre comportement en liaison avec notre site Internet et les Services liés, y compris les produits et commerçants que vous voyez ou recherchez, ainsi que l'adresse Web dont vous venez et celle à laquelle vous accédez par la suite (que celle-ci soit, ou non, dans notre site) ; les numéros de cookie ; et les sites marchands participants que vous visitez. Les cookies et les clear gifs que nous utilisons ne contiennent aucune information permettant une identification personnelle vous concernant, et ne sont liés à aucune donnée de ce type.

Vous êtes toujours libre de refuser nos cookies, si votre navigateur le permet, mais vous devez savoir que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez utiliser certaines fonctionnalités de notre site Internet. Découvrez comment refuser nos cookies (en anglais).

Publicité de tiers
Nous travaillons avec des tiers, y compris des agences de publicité et des firmes d'analyse de site Internet, qui utilisent des cookies et des clear gifs pour collecter des données ne permettant pas une identification personnelle lorsque vous consultez notre site Internet et d'autres sites. Ces informations peuvent être utilisées pour vous offrir de meilleures opportunités d'achats ou d'économies grâce à des annonces publicitaires placées sur ce site et d'autres sites Internet que vous consultez, ou pour réaliser des études de marché et des analyses de site Internet.

SHOPZILLA PARTAGE-T-IL LES INFORMATIONS QU'IL COLLECTE ?
Les informations relatives aux acheteurs Shopzilla et à d'autres utilisateurs constituent une partie importante de notre activité. Nous prenons des mesures pour protéger le caractère privé et assurer la sécurité de ces données contre tout accès non autorisé. Nous utilisons généralement ces informations à des fins telles que la personnalisation des futures opportunités d'achat et d'économies, l'amélioration de nos Services, ainsi que la communication avec vous si vous avez autorisé telle communication. Afin de vous permettre de bénéficier d'un meilleur service et d'améliorer vos expériences d'achat en ligne, il est possible que nous partagions également ces informations de manière responsable décrite ci-après.

Données de recherche agrégées
Les informations collectées à partir de sondages et d'études d'opinion en ligne sont utilisées pour élaborer des notations de commerçants participants, pour effectuer des recherches à cet égard, ainsi que pour des évaluations et des notations de produits. Notre équipe de recherche produit des rapports de recherche, ainsi que d'autres informations et données, concernant les achats en ligne, à l'intention des commerçants participants et d'autres clients, de même que des médias et d'autres parties intéressées. Ces informations et données reposent sur des informations anonymes agrégées relatives à des millions d'acheteurs en ligne et n'incluent aucune information permettant une identification personnelle.

Agents
Il arrive que, de temps à autre, nous ayons recours à d'autres sociétés et personnes pour exécuter certaines tâches en notre nom. Entre autres exemples figurent l'envoi de courrier postal et d'e-mails, l'analyse de données relatives aux acheteurs et la fourniture d'autres données et services. Dans ces cas, il est possible que ces fournisseurs et prestataires aient accès à des informations personnelles nécessaires à l'exécution de leurs fonctions, mais il leur sera interdit de les utiliser à d'autres fins. Il est également possible qu'à divers moments, nous utilisions également un service de mesure sur Internet, qui pourra avoir recours à des « cookies » et/ou à des codes logiciels intégrés dans nos pages Internet afin d'évaluer les principales mesures de site Internet. Aucun service de mesure sur Internet ne collecte, à propos de nos visiteurs, des informations permettant une identification personnelle, à moins que ces visiteurs ne les communiquent de leur plein gré ; nous interdisons en outre à ces cabinets d'utiliser ces données, sauf pour nous aider à évaluer les comportements des utilisateurs en liaison avec notre site Internet.

Offres spéciales
Il arrive parfois que nous envoyons des lettres d'information électroniques et des offres spéciales à des groupes spécifiques de clients de Shopzilla ayant choisi de recevoir ces e-mails en liaison avec des commerçants participants ou d'autres entreprises. Lorsqu'il nous arrive de le faire, nous ne communiquons pas votre nom ou votre adresse e-mail à ce commerçant ou à cette entreprise.

Si vous ne souhaitez plus recevoir ces lettres d'information ou offres spéciales, vous pouvez vous désinscrire en nous contactant ici , ou par courrier à l'adresse ci-après.

Regroupements et réorganisation d'entreprise
Alors que nous continuons à développer notre activité, il est possible que nous partagions des informations avec des filiales et sociétés liées, et que nous soyons partie prenante à des opérations telles que des fusions et acquisitions. Il est possible qu'à l'avenir, une autre société puisse acquérir Shopzilla et ses actifs d'entreprise. Dans ces cas, les informations d'utilisateur peuvent être partagées avec l'acquéreur et/ou toutes autres parties de bonne réputation impliquées dans ces transactions. Les utilisateurs seront informés par e-mail, ou par voie de notification placée bien en vue sur notre site Internet durant 30 jours avant un changement de propriété ou de contrôle des données personnelles en liaison avec cette transaction. Vous bénéficiez d'un préavis de 30 jours pour que, le cas échéant, vous ayez la possibilité d'indiquer à Shopzilla que vous ne souhaitez pas que les informations de ce type vous concernant soient partagées en nous écrivant ici.

La protection de Shopzilla et des autres
Nous communiquons des données de compte et d'autres informations personnelles lorsque nous estimons que la communication de ces éléments est requise par la loi ; pour exécuter ou mettre en æuvre notre Contrat d'utilisateur et d'autres contrats ; afin de coopérer à la protection contre la fraude ou à des investigations en la matière ; ou dans le but de protéger les droits, les biens ou la sécurité de Shopzilla, de nos utilisateurs ou d'autres.

Avec votre accord
Ce qui précède mis à part, avec votre accord au moment où vous nous communiquez des informations, il est possible que nous partagions les informations vous concernant avec des commerçants participants auprès desquels vous avez effectué des achats, à un moment ou à un autre, ou avec leurs agents ou d'autres parties spécifiées. Lorsque, avec votre accord, il nous arrive de partager des informations vous concernant avec un commerçant ou une autre partie, l'utilisation et la protection de ces informations par le commerçant ou l'autre partie seront régies par les politiques des-dites parties en matière de vie privée. Vous pouvez refuser le partage des informations vous concernant en refusant de nous les communiquer ou en remplissant ultérieurement une demande de désinscription ou par courrier à l'adresse indiquée ci-après ; toutefois, en choisissant de vous désinscrire, il est possible que vous limitiez notre capacité à mettre à votre disposition un service spécifique.

POLITIQUES DES COMMERÇANTS PARTICIPANTS
Les commerces en ligne et les autres participants à notre site Internet et à d'autres Services sont encouragés à participer à des initiatives sectorielles en matière de protection de la vie privée et à adopter une attitude responsable en matière de protection de la vie privée du consommateur. Toutefois, étant donné que nous ne disposons pas d'un contrôle direct sur les politiques ou les pratiques des commerçants participants et d'autres tiers, nous ne saurions être tenus pour responsable de leurs actes. Nous vous recommandons de toujours prendre connaissance des politiques en matière de vie privée des commerçants et d'autres tiers avant de communiquer quelque information personnelle que ce soit, ou d'effectuer une transaction avec ces parties.

SERVICES CONJOINTS
Dans certains domaines ou en liaison avec certaines fonctionnalités de notre site Internet ou d'autres Services, il est possible que nous travaillions avec un fournisseur tiers de bonne réputation d'informations spécialisées ou d'autres contenus et services pour mettre à votre disposition un certain nombre d'informations et de services (« services conjoints »). Vous nous autorisez à partager avec les-dites parties toutes informations fournies par vos soins en liaison avec l'utilisation par vous de ces services conjoints, et la gestion et l'utilisation de telles informations partagées seront régies par la politique en matière de vie privée de la partie concernée. Vous pouvez vous opposer au partage des informations vous concernant en refusant de nous les communiquer ou en renvoyant ultérieurement une demande de désinscription ou par courrier à l'adresse indiquée ci-après. Toutefois, en choisissant de refuser le partage d'informations, il est possible que vous limitiez notre capacité à mettre à votre disposition un service spécifique. Nous vous recommandons de toujours prendre connaissance des politiques en matière de vie privée et des conditions générales avant d'effectuer une transaction avec le prestataire de tels services.

A QUEL POINT UNE INFORMATION ME CONCERNANT EST-ELLE EN SECURITE ?
Nous nous attachons à protéger la sécurité de vos informations en cours de transmission par l'utilisation de logiciels Secure Sockets Layer (SSL), qui encodent les informations que vous envoyez. Pour protéger vos données, nous utilisons également un lieu sécurisé pour abriter notre serveur d'hébergement, une protection par pare-feu (« firewall »), un contrôle d'accès et une technologie de cryptage. Même si aucun système n'est totalement infaillible, nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et nos mesures en matière de sécurité sont conçues pour protéger ces données de manière responsable.

A QUELLES INFORMATIONS PUIS-JE ACCEDER ?
Si vous vous inscrivez en qualité de membre de Shopzilla, Shopzilla vous permet d'accéder à vos données d'inscription pour les consulter et les mettre à jour. Vous êtes également en droit de demander une copie de toutes autres données personnelles vous concernant dont nous sommes en possession. Nous pourrons vous facturer des frais à cet égard. Si vous découvrez que des données personnelles vous concernant sont inexactes, vous pouvez nous demander de les modifier.

QUELS SONT MES CHOIX ?
Comme indiqué précédemment, vous avez toujours le choix de refuser de nous communiquer des informations. Toutefois, ce refus pourrait nous empêcher de personnaliser des Services que nous vous proposons, ou vous empêcher de profiter de certaines fonctionnalités utiles de Shopzilla.

Si vous êtes inscrit(e) en qualité de membre, vous pouvez à tout moment enrichir ou mettre à jour vos données d'inscription (par exemple, en cas de changement de nom, d'adresse Internet ou de code postal), ou bien clore votre compte en accédant à la rubrique Your Account [Votre compte].

Dans certaines circonstances, comme par exemple, aux fins de règlement d'un différend, de règlement d'un problème ou d'exécution de notre Contrat d'utilisation, il pourra arriver que nous conservions dans nos dossiers diverses informations que vous nous aurez demandé de détruire. En outre, en raison de contraintes techniques et juridiques, les informations antérieures ne sont jamais complètement éliminées de nos bases de données, y compris des systèmes de « sauvegarde » sur lesquels elles sont stockées.

POLITIQUES EN MATIERE DE COURRIER ELECTRONIQUE
Shopzilla pourra, à tout moment, envoyer des lettres d'information et d'autres courriers électroniques à des membres et à d'autres personnes ayant accepté d'être contactées par Shopzilla. Vous pouvez toujours choisir de ne pas recevoir d'e-mail de Shopzilla. Chacun de nos messages e-mail contient, au bas du courrier, un lien vous permettant de modifier vos préférences concernant votre abonnement électronique ou de demander à être exclut de la liste des envois. (Si vous ne souhaitez pas recevoir de notification des modifications apportées à notre Contrat d'utilisation, ni d'autres avis légaux de notre part, tels que, par exemple, les mises à jour de la présente Politique en matière de vie privée; ces notifications n'en régiront pas moins l'utilisation, par vous, de Shopzilla, et il vous incombera d'en prendre connaissance vous-même.)

QUESTIONS RELATIVES A LA PROTECTION DE LA VIE PRIVEE
Si vous souhaitez poser des questions ou faire part de vos préoccupations concernant le respect de la vie privée par Shopzilla, contactez-nous , et nous nous efforcerons de répondre à vos questions, ou de régler autrement tout différend à votre satisfaction. Si vous préférez, vous pouvez nous contacter par écrit à cette adresse : Shopzilla, Inc., 12200 W. Olympic Blvd., Suite 300, Los Angeles, CA 90064, Etats-Unis.

RÉVISIONS
Vos contacts avec Shopzilla et l'utilisation par vous de notre site Internet et d'autres Services sont régis par la présente Politique en matière de vie privée. Notre activité évoluant en permanence, la présente Politique en matière de vie privée pourra être modifiée périodiquement. Les utilisateurs seront informés par e-mail ou par un avis bien visible placé sur notre site Internet durant 30 jours avant la date d'effet de toutes modifications importantes apportées à la présente Politique en matière de vie privée. Vous bénéficiez d'un préavis de 30 jours pour que, le cas échéant, vous ayez la possibilité d'indiquer à Shopzilla que vous ne souhaitez pas que les informations de ce type vous concernant soient régies par les modifications proposées de cette Politique en matière de vie privée. Nous vous invitons également à prendre connaissance des modifications récentes apportées à notre site Internet chaque fois que vous l'utilisez ou que vous avez recours à nos autres Services.

Date d'entrée en vigueur : La Politique en matière de vie privée a été modifiée pour la dernière fois le 30 octobre 2006.

© 2006 Shopzilla, Inc.